『エゴサーチTV』という番組でお笑い芸人のエド・はるみさんが過去にCA(キャビンアテンダント)とトラブルを起こしたことがある、というエピソードを明かしました。
そのCAは掲示板にエド・はるみさんに対し「ムカつく」などのコメントをしたそうです。
この書き込みをしたANAのCAの名前などは明らかになっているのか。
またこのCAは処分を受けたのか。
今回はこの騒動の詳細とネットの反応についてまとめました。
エド・はるみがCAとトラブルになった原因は?<画像>
今回のエド・はるみさんの騒動の詳細がこちらです。
飛行機で空調の真下の席になったエドは、CAに「席を代えてもらえないですか?」と頼んだところ、満席だと言われた。しかし実際には空席は多数あり、別のCAに頼んだところ、席を移動できた。そのとき、最初に対応したCAが通りがかったので「席ありましたよ」と声をかけると、相手からは「はぁ?」と冷たい返事。すると後日、エドはネットで「エド・はるみが『空調が寒いから他に席ない?』と言ってきた。ムカつく」という、そのCAと思われる書き込みを見つけた。
このエピソードについて西野は「席移動してからCAさんに話しかけたのはいらなかったな」と指摘。エドは「CAさんに話しかけたのは、『席あったよ~もうもう~』みたいな気持ちで、おちゃめな感じで言った」と、活字では伝わりにくいニュアンスを説明した。
続けてエドは、ネットに「エド・はるみ許すまじ! CAたちの座談会」というタイトルの記事があることを告白。さっそく西野が調べると、複数名のANAのCAが仕事の裏事情を暴露する座談会記事を発見した。そこには「エド・はるみに空調を止めるよう言われたので断ったら怒鳴られた」など、エドへの批判も書かれていた。
「私もすぐに『そんな言い方はしていないです』って否定したかったんですけど、1つ1つに対応していくと切りがないじゃないですか。でも黙ってると、今度は間違ったイメージで拡散されていってしまうんです」と悩みを吐露したエド。これまでは言いたいことを我慢して溜め込んでしまう性格だったが、これからは”第2のエド・はるみ”として、間違ったことにはきっちり反論していく構えだという。
引用:ヤフーニュース
トラブルの原因がCAの失礼な態度とエド・はるみさんの発言が間違ったニュアンスで受け取られたのが理由でした。
この書き込みをしたCAの名前は明らかになっていませんが、ネットでは「CAのレベル低すぎ」「ANAはこのCAを処分すべき」などの意見が。
実際にこの問題のCAが会社から処分を受けたのかは分かりませんが、ANAもしっかり対応して欲しいですね。
番組の様子と、問題の掲示板の内容の画像がこちら。
出典:ヤフーニュース
「処分すべき」ネットの反応
2人目のCAは臨機応変な対応素晴らしいと思う。
接客業において業務で知り得たことを漏らしてはならない
もっと酷いクレームをつける一般客だっている。
このCAも接客業と言う教育がなってない。
このCAこそ処分されるべきであり、この問題を放置しているANAに大きな問題がある。
すごい昔もこのネタやってたけど…CAの態度悪かった。席あるのに満席っておかしくない?他のCAに頼んだら席も変えてもらい謝ってくれたらしい。CAに問題ありでしょ。
エドはるみは他のCAは対応してくれたよって言っただけでしょ。他のCAが対応した事で自分の立場が悪くなったから逆切れだな。
その後、お客の悪口いうならCA辞めろ。
こんなCAを常務させてる会社もレベル低い。
本当にCAによるものだとしたら
こいつらはプロじゃない
処分されてもおかしくないくらい
掲載するのって、、、相手が
芸能人だとしてもマズイだろ。
どういう理由であれ、顧客情報を漏洩していることになります。
この話でANAの印象が劇的に(低く)変わった。
ANAのCAってそんなにレベル低いんだ…。客の悪口をネットに上げるとか最悪。会社の管理体制どうなってんの。
ANAのコンプライアンス疑われる。
社内で問題にならないのが不思議。
しかも本人から垂れ流しちゃったみたいだし。
最低な会社になっちゃいますよ。